Si vous avez des difficultés à effectuer votre enregistrement ou à imprimer votre carte d’embarquement, vous pouvez appeler votre aéroport de départ sur le numéro ci-dessous concernant l'enrigstrement par téléphone. Si l'enregistrement par téléphone ne devait pas être possible, nous vous demandons de vous rendre au Check-in le plus tard 90 minutes avant le décollage.

Lieu de départ	Téléphone	Heures d’ouverture
Genève	0848 555 100	0515-2300
Zurich	0848 555 100	0515-2300

Zurich: Check-in 3, guichet 311 «Self Service Helpdesk» ou un Charter Business Class Check-in guichet.
Genève: guichet 62 «Dépôt bagages»

Le Web Check-in est aussi simple que ça:
Etape 1: Les authorités d'immigration de quelques pays demandent des informations additionnelles au au moment de l'enregistrement. Il s'agit du numéro de votre passeport ou carte d'identité, l'autorité, la date d'expiration et la date de naissance du passager. Pour cette raison, vous êtes prié d'avoir les documents de tous les participants disponibles en commençant le "web check-in".
Etape 2: Entrez votre nom et vos informations de vol pour initialiser votre réservation.
Etape 3: Choisissez le vol pour l’enregistrement.
Etape 4: Choisissez un siège et indiquez si vous voulez enregistrer des bagages.
Etape 5: Imprimez votre carte d’embarquement.

Vous avez maintenant terminé l’enregistrement. Sur la carte d’embarquement que vous avez imprimée vous trouverez toutes les informations concernant le guichet “Bag drop“- pour la remise des bagages, votre porte d’embarquement et tout ce que vous avez besoin de savoir avant de vous rendre à l’aéroport.

J'ai lu les Conditions Générales: --

Le Web Check-in est disponible à partir de 23 heures jusqu'à une heure avant le départ jus, exclusivement pour les passagers suivants:

• Les passagers ayant une réservation confirmée qui possèdent un billet électronique pour un vol régulier de Edelweiss
• Les passagers au départ de cettes destinations.